1. Quién recoge los datos
GoAllConcerts (en adelante "GoAllConcerts", "nosotros") opera goallconcerts.com.
2. Qué datos recopilamos
- Datos técnicos automáticos: IP, navegador, sistema operativo, páginas vistas, tiempo de sesión (analítica anónima vía Google Analytics 4).
- Cookies: estrictamente necesarias + analíticas. Sin cookies publicitarias propias.
- Datos voluntarios: cuando nos escribes por correo, guardamos tu email y mensaje para responderte.
3. Para qué los usamos
- Operar y mejorar la plataforma.
- Medir audiencia agregada (sin perfilado individual).
- Responder a tus consultas.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, propiedad intelectual).
4. Base legal
Procesamos datos bajo las siguientes bases del RGPD/LFPDPPP/CCPA:
- Interés legítimo: analítica anónima agregada, mejora de servicio.
- Consentimiento: cuando aceptas cookies analíticas.
- Cumplimiento legal: conservación de logs por motivos fiscales / antifraude.
5. Compartir con terceros
No vendemos tus datos. Compartimos exclusivamente con:
- Google Analytics 4 (analítica anónima)
- Vercel (hosting), Supabase (base de datos)
- Ticketmaster & partners afiliados: solo cuando haces click en "Comprar entradas", te redirigimos a su sitio. A partir de ahí, su política de privacidad aplica.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerte al procesamiento, portar tus datos y retirar consentimiento. Escríbenos a legal@goallconcerts.com. Respondemos en 30 días.
7. Retención
- Logs técnicos: 90 días.
- Correos de soporte: 24 meses.
- Analítica agregada GA4: 14 meses.
8. Menores
No recopilamos datos de menores de 16 años. Si crees que tu hijo nos ha enviado datos, contáctanos para borrarlos.
9. Cambios
Publicaremos cualquier cambio relevante en esta página y actualizaremos la fecha arriba.
10. Contacto DPO
Para cualquier asunto de privacidad: legal@goallconcerts.com